Zammad-Demo: Agent/Customer E-Mail-Inbox


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E-Mail 10924

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: agent-stefan@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Fri, 04 Apr 2025 00:22:05 +0200
Betreff: Zammad Helpdesk Demo-Anmeldung von einem neuen Gerät
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Benachrichtigung
Hallo Stefan Testagent,

es sieht aus, als ob Sie sich mit einem neuen Gerät um "04.04.2025 00:22 (Europe/Berlin)" angemeldet haben:

Ihr Gerät: Windows, Chrome
Ihre Lokation (relativ): Germany
Ihre IP: 2a01:4f8:200:4192::2

Das Gerät wurde in die Liste der bekannten Geräte hinzugefügt, diese Liste können Sie hier einsehen:


Wenn dies nicht Sie waren, dann entfernen Sie bitte das Gerät aus der Liste, ändern Ihr Konto-Passwort und kontaktieren Ihren Administrator. Jemand könnte unberechtigten Zugriff auf Ihr Konto bekommen haben.

Ihr Zammad Helpdesk Demo-Team

E-Mail 10923

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: agent-stefan@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Fri, 04 Apr 2025 00:09:20 +0200
Betreff: Ticket-Erinnerung erreicht (Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit varius odio auctor velit, n[...] [Ticket#62009]
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Benachrichtigung
Hallo Stefan Testagent,

dieses Ticket benötigt Ihre Aufmerksamkeit: Warten auf Erinnerung für (Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit varius odio auctor velit, non taciti cras convallis dictum purus faucibus litora ornare.) mit dem Kunden "customer-isabella@mail.zammaddemo.agitos.de" ist erreicht.

Information:
Zur nächsten Bearbeitung

E-Mail 10922

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: agent-stefan@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 23:52:25 +0200
Betreff: Neues Ticket (ullamcorper congue ligula per ac) [Ticket#62029]
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Benachrichtigung
Hallo Stefan Testagent,

ein neues Ticket (ullamcorper congue ligula per ac) wurde von "customer-patrik@mail.zammaddemo.agitos.de" erstellt.

Gruppe: Users
Besitzer: -
Status: neu

Information:

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Date: Thu, 03 Apr 2025 23:52:17 +0200 Message-Id: <67ef0311.56b6.16e5f86f@agitos.de>

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E-Mail 10921

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: admin-anton@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 23:52:25 +0200
Betreff: New ticket (ullamcorper congue ligula per ac) [Ticket#62029]
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Notification
Hi Anton,

The new ticket (ullamcorper congue ligula per ac) has been created by "customer-patrik@mail.zammaddemo.agitos.de".

Group: Users
Owner: -
State: new

Information:

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Date: Thu, 03 Apr 2025 23:52:17 +0200 Message-Id: <67ef0311.56b6.16e5f86f@agitos.de>

Euismod fames nostra pharetra venenatis lacus ipsum, per massa semper maecenas facilisi. Erat posuere curae condimentum lobortis himenaeos scelerisque venenatis quis et lacinia, a elementum lacus mauris ipsum augue duis odio nisi. Natoque ullamcorper sagittis nisi vehicula bibendum mi potenti mollis, habitasse cubilia consequat vestibulum euismod dignissim aptent.

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E-Mail 10920

Sender: Demo-Support <support@mail.zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: customer-patrik@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 23:52:24 +0200
Betreff: Vielen Dank für Ihre Anfrage (ullamcorper congue ligula per ac) [Ticket#62029]
HTML-Text:
Ihre Anfrage  (Ticket#62029) haben wir erhalten und wird von unseren Support-Mitarbeitern geprüft.

Um zusätzliche Information mitzuteilen, antworten Sie bitte auf diese E-Mail oder klicken Sie auf folgenden Link (bei einer erstmaligen Anmeldung geben Sie bitte ein neues Kennwort an): https://zammaddemo.agitos.de/#ticket/zoom/61

Ihr Zammad Helpdesk Demo Team

https://www.agitos.de/, powered by Zammad Ticket System

E-Mail 10919

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: admin-anton@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 21:05:45 +0200
Betreff: Zammad Helpdesk Demo login from a new device
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Notification
Hi Anton,

It looks like you logged into your account using a new device on "04/03/2025 9:05 pm (Europe/Berlin)":

Your device: Mac, Chrome
Your location (relative): Germany
Your IP: 2a01:4f8:200:4192::2

Your device has been added to your list of known devices, which you can view here:


If this wasn't you, please remove the device, change your account password, and contact your administrator. Somebody might have gained unauthorized access to your account.

Your Zammad Helpdesk Demo Team

E-Mail 10918

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: agent-stefan@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 20:08:38 +0200
Betreff: Aktualisiertes Ticket (Welcome to Zammad!) [Ticket#62001]
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Benachrichtigung
Hallo Stefan Testagent,

das Ticket (Welcome to Zammad!) wurde von "Anton Testadmin" aktualisiert.

Änderungen:
Status: neu -> offen

Information:
test

---Begin forwarded message:---

Date: 03/09/2023 4:55 pm
From: Nicole Braun <nicole.braun@zammad.org>

Welcome!

 Thank you for choosing Zammad.

 You will find updates and patches at https://zammad.org/. Online
 documentation is available at https://zammad.org/documentation. Get
 involved (discussions, contributing, ...) at https://zammad.org/participate.

 Regards,

 Your Zammad Team




E-Mail 10917

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: admin-anton@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 19:56:02 +0200
Betreff: Zammad Helpdesk Demo login from a new device
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Notification
Hi Anton,

It looks like you logged into your account using a new device on "04/03/2025 7:56 pm (Europe/Berlin)":

Your device: Windows, Firefox
Your location (relative): Germany
Your IP: 2a01:4f8:200:4192::2

Your device has been added to your list of known devices, which you can view here:


If this wasn't you, please remove the device, change your account password, and contact your administrator. Somebody might have gained unauthorized access to your account.

Your Zammad Helpdesk Demo Team

E-Mail 10916

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: admin-anton@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 18:01:43 +0200
Betreff: Connexion à Zammad Helpdesk Demo détectée à partir d'un nouvel appareil
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Notification
Bonjour Anton,

Il semble que vous vous soyez connecté à votre compte à l'aide d'un nouvel appareil le "03/04/2025 18:01 (Europe/Berlin)" :

Votre appareil : Windows, Chrome
Votre localisation (relative) : Germany
Votre adresse IP : 2a01:4f8:200:4192::2

Votre appareil a été ajouté à votre liste d'appareils connus, que vous pouvez consulter ici :


Si ce n'était pas vous, merci de supprimer l'appareil, modifier le mot de passe de votre compte et contacter votre administrateur. Quelqu'un a peut-être obtenu un accès non autorisé à votre compte.

L'équipe Zammad Helpdesk Demo

E-Mail 10915

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: admin-anton@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 16:26:23 +0200
Betreff: Connexion à Zammad Helpdesk Demo détectée à partir d'un nouvel appareil
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Notification
Bonjour Anton,

Il semble que vous vous soyez connecté à votre compte à l'aide d'un nouvel appareil le "03/04/2025 16:26 (Europe/Berlin)" :

Votre appareil : Windows, Chrome
Votre localisation (relative) : Germany
Votre adresse IP : 2a01:4f8:200:4192::2

Votre appareil a été ajouté à votre liste d'appareils connus, que vous pouvez consulter ici :


Si ce n'était pas vous, merci de supprimer l'appareil, modifier le mot de passe de votre compte et contacter votre administrateur. Quelqu'un a peut-être obtenu un accès non autorisé à votre compte.

L'équipe Zammad Helpdesk Demo

E-Mail 10914

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: admin-anton@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 15:55:07 +0200
Betreff: Zammad Helpdesk Demo-Anmeldung von einem neuen Gerät
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Benachrichtigung
Hallo Anton Testadmin,

es sieht aus, als ob Sie sich mit einem neuen Gerät um "03.04.2025 15:55 (Europe/Berlin)" angemeldet haben:

Ihr Gerät: Windows, Chrome
Ihre Lokation (relativ): Germany
Ihre IP: 2a01:4f8:200:4192::2

Das Gerät wurde in die Liste der bekannten Geräte hinzugefügt, diese Liste können Sie hier einsehen:


Wenn dies nicht Sie waren, dann entfernen Sie bitte das Gerät aus der Liste, ändern Ihr Konto-Passwort und kontaktieren Ihren Administrator. Jemand könnte unberechtigten Zugriff auf Ihr Konto bekommen haben.

Ihr Zammad Helpdesk Demo-Team

E-Mail 10913

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: admin-anton@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 15:08:20 +0200
Betreff: Zammad Helpdesk Demo-Anmeldung von einem neuen Gerät
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Benachrichtigung
Hallo Anton Testadmin,

es sieht aus, als ob Sie sich mit einem neuen Gerät um "03.04.2025 15:08 (Europe/Berlin)" angemeldet haben:

Ihr Gerät: Windows, Chrome
Ihre Lokation (relativ): Germany
Ihre IP: 2a01:4f8:200:4192::2

Das Gerät wurde in die Liste der bekannten Geräte hinzugefügt, diese Liste können Sie hier einsehen:


Wenn dies nicht Sie waren, dann entfernen Sie bitte das Gerät aus der Liste, ändern Ihr Konto-Passwort und kontaktieren Ihren Administrator. Jemand könnte unberechtigten Zugriff auf Ihr Konto bekommen haben.

Ihr Zammad Helpdesk Demo-Team

E-Mail 10912

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: admin-anton@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 12:39:47 +0200
Betreff: Zammad Helpdesk Demo-Anmeldung von einem neuen Gerät
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Benachrichtigung
Hallo Anton Testadmin,

es sieht aus, als ob Sie sich mit einem neuen Gerät um "03.04.2025 12:39 (Europe/Berlin)" angemeldet haben:

Ihr Gerät: Mac, Chrome
Ihre Lokation (relativ): Germany
Ihre IP: 2a01:4f8:200:4192::2

Das Gerät wurde in die Liste der bekannten Geräte hinzugefügt, diese Liste können Sie hier einsehen:


Wenn dies nicht Sie waren, dann entfernen Sie bitte das Gerät aus der Liste, ändern Ihr Konto-Passwort und kontaktieren Ihren Administrator. Jemand könnte unberechtigten Zugriff auf Ihr Konto bekommen haben.

Ihr Zammad Helpdesk Demo-Team

E-Mail 10911

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: admin-anton@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 10:01:26 +0200
Betreff: Zammad Helpdesk Demo-Anmeldung von einem neuen Gerät
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Benachrichtigung
Hallo Anton Testadmin,

es sieht aus, als ob Sie sich mit einem neuen Gerät um "03.04.2025 10:01 (Europe/Berlin)" angemeldet haben:

Ihr Gerät: Linux, Firefox
Ihre Lokation (relativ): Germany
Ihre IP: 2a01:4f8:200:4192::2

Das Gerät wurde in die Liste der bekannten Geräte hinzugefügt, diese Liste können Sie hier einsehen:


Wenn dies nicht Sie waren, dann entfernen Sie bitte das Gerät aus der Liste, ändern Ihr Konto-Passwort und kontaktieren Ihren Administrator. Jemand könnte unberechtigten Zugriff auf Ihr Konto bekommen haben.

Ihr Zammad Helpdesk Demo-Team

E-Mail 10910

Sender: Zammad Helpdesk Demo <noreply@zammaddemo.agitos.de>
Empfänger: admin-anton@mail.zammaddemo.agitos.de
Datum: Thu, 03 Apr 2025 09:56:44 +0200
Betreff: Zammad Helpdesk Demo-Anmeldung von einem neuen Gerät
HTML-Text:
Zammad Helpdesk Demo Benachrichtigung
Hallo Anton Testadmin,

es sieht aus, als ob Sie sich mit einem neuen Gerät um "03.04.2025 09:56 (Europe/Berlin)" angemeldet haben:

Ihr Gerät: Linux, Firefox
Ihre Lokation (relativ): Germany
Ihre IP: 2a01:4f8:200:4192::2

Das Gerät wurde in die Liste der bekannten Geräte hinzugefügt, diese Liste können Sie hier einsehen:


Wenn dies nicht Sie waren, dann entfernen Sie bitte das Gerät aus der Liste, ändern Ihr Konto-Passwort und kontaktieren Ihren Administrator. Jemand könnte unberechtigten Zugriff auf Ihr Konto bekommen haben.

Ihr Zammad Helpdesk Demo-Team